FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

ROLLERS IN LINE LEON S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo indicado a continuación y siempre que no suponga un perjuicio para el cliente.

ENVIOS A ESPAÑA (Península):

Para todos los pedidos, el plazo de entrega dependerá del stock y del volumen de trabajo.

Se aplicarán las siguientes condiciones:

Portes:

 * Si el pedido es inferior a 60 euros, se cobraran 5 € en concepto de gastos de envío. 
 * Si el pedido es superior o igual a 60 euros, el coste del transporte sería gratuito.

ENVIOS A Canarias, Ceuta y Melilla:

Para todos los pedidos, el plazo de entrega dependerá del stock y del volumen de trabajo.

Se aplicarán las siguientes condiciones:

Portes:

 * Con independencia del importe de la compra efectuada, se cobrarán 20 € en concepto de gastos de envío. 

Los métodos de pago aceptados para Canarias, Ceuta y Melilla serán mediante tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.

Las ventas realizadas a Canarias serán sin IVA. El comprador debe tener en cuenta que los envíos a las Islas Canarias, pueden generar gastos de impuestos en la aduana que serán por cuenta del comprador.

ENVIOS A Islas Baleares. 

En el caso de envíos a las Islas Baleares, rogamos ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios para informarle de los gastos y plazos de entrega:

TRANSPORTISTA Y PLAZOS DE ENTREGA:

 * Una vez confirmada la disponibilidad de material, el pedido se enviará por F.L.R. SERVICIOS URGENTES S.L.. ROLLERS IN LINE LEON S.L. declina cualquier responsabilidad asociada al retraso de una entrega, los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por múltiples razones ajenas a nosotros. Si bien es cierto que no nos hacemos responsables de posibles retrasos, ROLLERS IN LINE LEON S.L. se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para que la entrega se haga efectiva en el menor tiempo posible.

* Los pedidos que entren pasadas las 18 horas, no se podrá garantizar que salgan ese mismo día. 

* En el caso de los pedidos con envío a Canarias, Ceuta o Melilla, el plazo de entrega será de 4-5 días.


SISTEMAS DE PAGO


1) Contra reembolso


A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso.
El pago se efectuará en el momento de la entrega de la compra a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío.
Este servicio tendrá un coste de gestión del 3% sobre el importe de la compra efectuada. 


2) Transferencia

Una vez realizado el pedido y tras comprobar que se dispone del material solicitado, se recibirá por correo electrónico los datos para la transferencia bancaria.
Es muy importante dar una dirección de correo electrónico válida. Al realizar la transferencia bancaria, se indicará en el concepto "nº de pedido", así como el nombre y apellidos, enviando el justificante de la realización del pago.

En cuanto se tenga confirmación del ingreso, se procederá al envío del pedido.

La cuenta de abono es:

IBAN:   ES26 2108 4700 6100 3698 7605

B.I.C.:  CSSOES2S

ENTIDAD: BANCO DE CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES, SALAMANCA Y SORIA S.A.


3) Tarjeta de crédito/débito 

Una vez abonado el importe de la compra través de nuestra pasarela de pagos, el pedido no será enviado hasta que no sea autorizado por su banco o caja, lo cual puede retrasar su envío. La pasarela de pago es un servicio ofrecido por BANCO SABADELL S.A.. Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL (Security Socket Layers) del sistema de pago seguro de BANCO SABADELL S.A., lo que garantiza que ni los propietarios de este comercio virtual ni terceras personas tendrán acceso a sus datos bancarios, ni de la tarjeta de crédito.


Las tarjetas autorizadas son: 
-VISA
-VISA ELECTRON
-MASTERCARD
-MAESTRO

4) Fracciona tu pago con SeQura

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • Sólo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se cobrará de forma automática en función de las mensualidades que hayas elegido.
  • Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • Es un servicio de SeQura, que te da la opción de guardar tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

5) Recibe primero, paga después con SeQura

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

  • Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 o 6 meses.
  • Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
  • En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
  • SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.




DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE MATERIAL

Para cualquier devolución o cambio de un producto, debes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:


Si no quedas satisfecho con tu pedido, puedes devolver el artículo no deseado dentro de los 15 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).


- El material devuelto ha de estar sin usar y en las condiciones que se entregó, con todos sus embalajes originales intactos, manuales y accesorios. No puede estar sucio o rallado.
- No se admitirán devoluciones de productos que hayan sufrido alguna modificación.
- Si no se dispone del material que se solicita como devolución, el cliente puede solicitar que se le devuelva el dinero. En tal caso, se devolverá el importe abonado por el producto menos los gastos de envío totales generados.
- Los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta, en caso de devolución corren a cargo del cliente menos en el caso que se trate de un error por parte de ROLLERS IN LINE LEON S.L.
- No se aceptarán devoluciones enviadas por correo ordinario.
- No se aceptará ningún paquete roto, pintado o que haya sufrido algún tipo de modificación.
- ROLLERS IN LINE LEON S.L. no acepta devoluciones a portes debidos, a menos que haya autorizado por escrito al cliente para proceder de esta manera.
 
SERÁ CONDICIÓN INDISPENSABLE EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES INDICADAS ANTERIORMENTE PARA ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN.

¿Quién paga los portes de la devolución?

Si el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío son pagados por ROLLERS IN LINE LEON S.L. En ese caso es obligatorio que contacte con nosotros por los medios indicados anteriormente.


En el resto de los casos ROLLERS IN LINE LEON S.L. no admite envíos a portes debidos. Es decir, en caso de que el producto o talla escogida no sea del agrado del cliente, los gastos de envío de ida y vuelta serán a cargo del cliente.

Los costes correspondientes al envío del nuevo material de cambio desde nuestro almacén al domicilio del cliente, son asumidos por el cliente.

CÓMO Y CUÁNDO RECIBO EL PRODUCTO CAMBIADO.


Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, y sean comprobadas todas las condiciones necesarias para su admisión, se realiza el proceso de envío del nuevo producto, dentro de un plazo de 7 días hábiles, siempre que se disponga de stock. 
Dirección de envío del material de devolución
Nuestra dirección de envío es:
 
ROLLERS IN LINE LEON S.L.

Calle Colón 17.

24001 León (España)